Hensyn
Godkjent bestilling før leverandørene får ordre
Knytt bestilling, prisramme og godkjenning til samme oppdrag. Unngå at et foreløpig ønske blir behandlet som en endelig leverandørordre.
Skill forespurt, tilbudt og godkjent i oppdragskortet. En pris sendt til kontaktpersonen er ikke det samme som en godkjent bestilling.
En bestilling som kan kontrolleres
Anta at familien har valgt en grunnpakke, men fortsatt vurderer trykksaker og ekstra transport. Byrået bør ha én oversikt der hver linje viser omfang, prisgrunnlag, bestiller, status og eventuelle forbehold. Ikke la leverandøren tolke en delt huskeliste som en ordre.
| Linje | Status | Neste handling |
|---|---|---|
| Avtalt byråarbeid | Godkjent | Planlegg kapasitet |
| Programhefte | Avventer korrektur | Ingen trykkbestilling |
| Ekstra transport | Pris må bekreftes | Innhent tilbud |
Registrer hvem som kan bestille, hvem som godkjenner endringer og hvem som er fakturamottaker. Ved uenighet om bestillingsretten må dere få avklart hvem som kan representere kunden før nye bindende bestillinger sendes.
Kontroll før ordren sendes
Sjekk at leveringssted, tidspunkt og antall faktisk er bekreftet. Ta vare på den versjonen som ble godkjent, og knytt senere endringer til den. En oppdatert arbeidskopi alene viser ikke hva kunden opprinnelig sa ja til.
Neste steg er endringer etter godkjenning og leverandørbestilling.
Skal dere først utforme kundens valg og pris, bruk guiden til prisliste og pristilbud.