Hensyn / Arbeidsområder
Systemvalg og teknisk gjennomføring
Velg og forbedre byråsystem og regnskap med konkrete krav og prøver. Finn hjelp med migrering, import, tilganger og feil i overføringen.
Velg etter problemet dere vil løse
Ved dobbeltføring: kartlegg først hvor opplysningen registreres og hvem som skal eie den. Kravlisten hjelper dere å skille et rutineproblem fra et nødvendig systembytte.
Ved overgang: lag en migreringsplan og prøv importgrunnlaget. Ved feil i drift: kontroller mottaksstatus før dere sender data på nytt.
Vil dere ha hjelp til å gjennomføre arbeidet, se systemhjelp for begravelsesbyrået.
Bruker dere minnesider med blomstersalg eller betaling, se oppgjør og plattformgebyrer.
La neste medarbeider kunne overta
Systemvalg handler også om drift når en nøkkelperson er borte. Tilgangsroller og et søkbart arkiv gjør avhengigheten mindre. Ved eierskifte må dere i tillegg kontrollere hvem som eier programvareavtalene og kan administrere løsningene.
Hvis problemet er gjentatte stopp i den daglige driften, bruk rutinen ved nedetid før dere beslutter et større systembytte.
Akseptansetest fra godkjent ordre til bank
Prøv den samlede arbeidsflyten før dere godkjenner et nytt system eller en kobling. Test også korreksjoner og avvik, ikke bare et enkelt normalsalg.
Les veiledningen →Arkiv som bevarer dokumentasjon uten unødvendige kopier
Skill oppdragsarbeid, regnskapsdokumentasjon og midlertidige filer. Avklar lagring og sletting per dokumenttype før en mappe lukkes.
Les veiledningen →Avstemming av minnesider, blomstersalg og plattformgebyrer
Skill byråets salg fra minnegaver og andre aktørers oppgjør. Se hvilke rapporter og referanser som trengs for å avstemme plattform, faktura og bank.
Les veiledningen →Bytte systemleverandør med data og ansvar i behold
Avklar eksport, lesetilgang og stenging før avtalen sies opp. Sørg for at åpne oppdrag fortsatt kan følges etter at gammel løsning er avsluttet.
Les veiledningen →Import og eksport uten tap av referanser
Kontroller filformat, identifikatorer og avrunding før data flyttes. Bevar grunnlaget slik at en import kan forklares og avstemmes senere.
Les veiledningen →Midlertidig rutine når byråsystemet er nede
Bevar oversikt over avtaler og nye hendelser under nedetid. Avtal hvordan midlertidige registreringer skal kontrolleres og føres tilbake én gang.
Les veiledningen →Migrering av kunder, åpne oppdrag og saldo
Flytt bare data dere trenger, og test koblingene før overgangsdatoen. Avstem åpne poster mot et fast grunnlag fra det gamle systemet.
Les veiledningen →Når en integrasjon stopper midt i overføringen
Finn hva som faktisk ble mottatt før en jobb startes på nytt. Skill avviste data fra usikker status og bekreftet gjennomførte transaksjoner.
Les veiledningen →Tilganger som følger arbeidsoppgaven
Gi medarbeidere og eksterne hjelpere tilgang etter behov. Gjør tildeling, endring og avslutning til en del av den vanlige driften.
Les veiledningen →Velge byråsystem og regnskap som fungerer sammen
Sammenlign byråsystem og økonomisystem ut fra fakturering, endringer, avstemming og kostnad. Bruk konkrete testoppdrag før dere velger løsning.
Les veiledningen →